成為值得信賴的家裝服務(wù)商,為廣大消費者打造出舒適、無憂的快樂裝潢服務(wù),是聚通裝潢創(chuàng)始人的初心。
帶著這樣的夢想,聚通裝潢扎根個性化家裝28年,獲得眾多行業(yè)權(quán)威機構(gòu)的認可:2012年獲得國家住建部頒發(fā)的“設(shè)計甲級、施工壹級”資質(zhì),當(dāng)時上海家裝行業(yè)僅聚通一家;2020年,榮獲中裝協(xié)頒發(fā)的“全國首批家裝信用五星級企業(yè)”殊榮,聚通是本次評選中上海家裝行業(yè)的唯一獲獎企業(yè);2021年,聚通應(yīng)上海市消保委邀請領(lǐng)銜起草《住宅裝飾裝修質(zhì)量驗收規(guī)范》。2021年,上海聚通裝飾集團成功入選全國住宅裝飾裝修行業(yè)企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”名單,成為全國首批13家裝企“領(lǐng)跑者”之一。
什么是裝修企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”?
家裝行業(yè)企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”評選,由中國建筑裝飾協(xié)會作為唯一評價機構(gòu),以2021年發(fā)布并實施的CBDA標準《住宅裝飾裝修工程施工技術(shù)規(guī)程》和《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗收標準》為依托,編制了《“領(lǐng)跑者”標準評價要求》團體標準,并依據(jù)此標準在全國范圍內(nèi)評選出了13家企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”。
創(chuàng)新設(shè)計引領(lǐng)生活新方式
設(shè)計帶給我們的不僅僅是舒適的環(huán)境,更多的是一種生活理念。設(shè)計來源于生活,設(shè)計的靈感自然也要在生活中找尋,隨著生活的變化而變化。而設(shè)計的發(fā)展不僅僅是居者的需求變化,更要適應(yīng)現(xiàn)代人們快節(jié)奏的生活,符合人們的思想發(fā)展趨勢。
設(shè)計,不僅僅是引領(lǐng)時下的生活方式,而更應(yīng)該是屬于未來的。只有不斷地在現(xiàn)有設(shè)計的基礎(chǔ)上探索嘗試、總結(jié)深化,才能用新的更美好的生活方式代替舊有的生活方式,所以設(shè)計需要創(chuàng)新。
但是追求創(chuàng)意的同時,還要考慮更多深度的事物,設(shè)計師只有從改善人的生活質(zhì)量和生活方式來思考,真正做到“以人為本”,這樣的設(shè)計才有意義,像某些華美奢侈的設(shè)計,都只是符號化的應(yīng)用。聚通裝潢從客戶的角度出發(fā),提出了“更舒適、更安全、更智慧、更健康”的家裝設(shè)計理念。在家裝設(shè)計中融入環(huán)保理念,使用環(huán)保健康材料、智能家居等,為改善消費者居住環(huán)境和引領(lǐng)生活新方式發(fā)揮了積極作用。
裝修領(lǐng)跑者,高要求推動高標準輸出
天下之事,非新無以為進。抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展,謀創(chuàng)新就是謀未來。對任何一個企業(yè)來說,皆如此。在當(dāng)前新形勢下,隨著市場需求的變化,行業(yè)技術(shù)的迭代,要想專業(yè)更強,更應(yīng)重視創(chuàng)新。聚通裝潢的工藝創(chuàng)新亦是不曾停止發(fā)展腳步,截止目前,已擁有43項國家級專利證書,開創(chuàng)了118項金魯班標準施工工藝。
作為裝修企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”,聚通裝潢一直力求不斷革新工藝,優(yōu)化施工管理標準,來引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。2022年,聚通裝潢在“性能指標”、“核心安全指標”、“易忽略重點要求”等方面做了進一步工藝升級及標準要求??紤]到疫情常態(tài)化,新增了“防疫核心要求”工程施工標準。
在創(chuàng)新工藝質(zhì)量的同時,也不忘提升施工人員的專業(yè)水平。為此,聚通裝潢投入建設(shè)近3000㎡的產(chǎn)業(yè)工人培訓(xùn)基底?,F(xiàn)代化的培訓(xùn)教室和理論考試中心,除了培訓(xùn)水電、鑲貼、油漆、木作等多重點施工階段,還包含項目質(zhì)量、場容場貌、進度把控、客戶滿意度等綜合能力。聚通要求所有施工人員每年必須參加4次及以上培訓(xùn),且考核合格才可以領(lǐng)上崗證。完善的工人培訓(xùn)、考核體系,為聚通建設(shè)了一批批規(guī)范化的施工團隊,確保了施工的高標準,交付的高品質(zhì)。
發(fā)布《家裝驗收標準》白皮書,發(fā)揮“裝修領(lǐng)跑者”作用
2021年初始,聚通就被上海市消費者權(quán)益保護委員邀請參與編制《住宅裝飾裝修質(zhì)量驗收規(guī)范》,對工期確認、工程質(zhì)量驗收、工程項目內(nèi)容和做法等方面做了有利于消費者、有利于促進整個家裝行業(yè)健康有序發(fā)展的規(guī)范性標準和示范性約定。
作為“領(lǐng)跑者”企業(yè),聚通裝潢將與消保委攜手,計劃發(fā)布《家裝驗收標準》白皮書。將《住宅裝飾裝修質(zhì)量驗收規(guī)范》以更為普及的方式呈現(xiàn),并向全社會推廣和發(fā)放,讓消費者在家裝過程中能夠隨時參考,在驗收時有標準可依。將更加規(guī)范的“新標準”真正走進消費者,帶領(lǐng)行業(yè)看清每個施工項目、每個節(jié)點驗收標準,工程質(zhì)量一目了然。
服務(wù)持續(xù)領(lǐng)跑,共建美好生活
作為“裝修領(lǐng)跑者”企業(yè),聚通裝潢持續(xù)做高標準、有誠信、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè),積極履行企業(yè)責(zé)任,讓業(yè)主保障和體驗不斷升級。在驗收結(jié)束之后,聚通的服務(wù)也并未因此而結(jié)束?!八婋[蔽工程質(zhì)保20年”的鄭重承諾,24小時的售后熱線,這一系列的措施,皆是為了保障消費者的售后無憂。同時,“幸福人居”項目由原來的“售后報修”升級為“主動檢修”。屆時,聚通裝潢會為老客戶、在建工地的周邊居民、員工親友等發(fā)放“安心居檢修卡”,除了水電隱蔽檢測、家居維護保養(yǎng)、二次裝修及局部翻新改造等服務(wù)項目外,還提供換季清洗、家電煥新等企業(yè)聯(lián)合服務(wù)。
協(xié)助行業(yè)消費券發(fā)放,托起百姓“安居夢”
考慮到疫情反復(fù),消費恢復(fù)緩慢,不少消費者可能面臨著經(jīng)濟的煩惱卻又亟待裝修。為了實現(xiàn)老百姓的“安居夢”,聚通裝潢作為上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會會長單位,攜手建行上海市分行聯(lián)合發(fā)放“裝修專項消費券”,在8月15日至9月18日期間,共計發(fā)放超9億元裝修專項消費券!
同時,消費者還能享受到上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會提供的三大裝修保障權(quán)益,使用由上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會制定、上海市市場監(jiān)督管理局備案的《上海市室內(nèi)裝飾施工合同示范文本》(2022版),內(nèi)容更完整、條款更細致、約定更明確,為保護消費者家裝施工權(quán)益再添保障。
推動家裝消費市場回暖,共筑家裝良性生態(tài)圈、提振消費信心,讓百姓少些裝修煩心事,是聚通裝潢作為“裝修領(lǐng)跑者”的責(zé)任與義務(wù)。