風雨28載，聚通已積累了超過10萬戶家庭的服務量。越來越多的家庭住上新屋，但隨著時間推移，房屋內的設施逐漸呈老化趨勢。秉承著“裝修結束，并不代表服務結束”的理念,聚通察覺到居民檢維修的需求后，決定整合自身資源，為居民提供裝修后更多的檢維修安心服務保障，真正實現(xiàn)10萬家庭的“幸福人居”。在此過程，聚通堅定地表明了服務態(tài)度：一次裝修，一生朋友！

居住的舒適，無外乎無時無刻的安心。聚通以“裝修領跑者”姿態(tài)，開啟家裝“新服務”，保障10萬家庭居住無憂，真正實現(xiàn)老朋友的居住幸福！

源于一個承諾

“水電隱蔽工程”是家庭裝修的核心！如果質量不過關，往往要在交付使用后，甚至3-5年才能看得出問題。國家規(guī)定的保修期只有2年，因此消費者在碰到此類質量問題時，往往會遇到一些企業(yè)扯皮推諉，甚至找不到人的現(xiàn)象，售后體驗非常差。因此，“水電隱蔽”也是家庭裝修中體現(xiàn)企業(yè)“良心”的工程。

聚通在二十多年的發(fā)展中，逐漸形成了“一個標準，一貫品質；一絲不茍，一毫不差”的質量觀，也正是憑著這份操守和自信，在2016年主動回應消費者關切，并鄭重承諾：水電隱蔽工程質保20年！

以朋友的名義

朋友是，久違亦如初見般，快樂又新鮮。信任是，隨時奉陪的熱情，從一而終之憧憬。幸福生活被家承載，家居體驗由聚通筑造。

聚通把每一位客戶都視為自己的朋友，過硬的質量和貼心的服務也使我們結交了大量的朋友。在追求企業(yè)做大做強的同時，聚通也一直在思考如何讓朋友們住得更安心、更舒心。

“幸福人居”計劃是聚通裝潢為更好地響應、落實黨中央“滿足人民日益增長的美好生活需要”和上海人大《上海市城市更新條例》精神，結合企業(yè)28年對申城人居特點的洞察，推出的一項回饋朋友、回饋社會，與上海市民共享城市發(fā)展紅利的服務，是對美好生活的有益探索和主動實踐！“幸福人居”計劃把老朋友的“售后報修”升級為“主動檢修”，并提供換季清洗、家電煥新等企業(yè)聯(lián)合服務。聚通明確表達了服務態(tài)度，一次裝修一生朋友！

逐漸地，“老朋友，信得過！”成了廣大客戶對聚通的共識。

幸福在升級

2020年，“幸福人居”計劃全面升級。結合上海居民對品質生活的需求不斷提升，聚通在“幸福人居”服務內容里增加了“更安全”“更智慧”“更健康”的升級產品；服務范圍也從聚通老客戶升級到了客戶的親友以及部分在建小區(qū)的部分居民。

“施工到哪里，服務到哪里！”的理念走進了千家萬戶，也得到了聚通新朋友們的高度評價。

聚在一起，通向幸福

聚客戶之心，則路通天下。

聚通善于發(fā)現(xiàn)和滿足用戶的不同需求，用過硬的專業(yè)技術、誠信的經營理念，以人為本的設計、委托即信任的服務態(tài)度，以聚用戶之心夯實品牌口碑。

“共建美好生活”是聚通與新老朋友相處的哲學。

在相處哲學的指引下，聚通整合自身資源，推出“幸福人居”，倡議所有線下服務網點，在各自的服務輻射范圍內發(fā)展共建小區(qū)，以提升居民居住安全和生活品質為宗旨，提供水電氣的檢維修服務，為滬上百姓帶來貼心。

視責任為己任

聚社會之心，則譽通天下。

源于聚通“水電隱蔽工程質保二十年”的服務承諾，從為老客戶的定期檢維修，到在建社區(qū)的生活服務。直至今年，聚通推出2022“幸福人居”新服務。秉持“正德、堅韌、開明、擔當”的企業(yè)精神，聚通在創(chuàng)造企業(yè)價值的同時，不忘自身責任，積極反哺社會，始終視社會責任為己任。

2021年是至關重要的一年，聚通成功入選首批年度企業(yè)標準“領跑者”名單。聚通以正能表率行業(yè)，以“領跑者”的身份發(fā)布企業(yè)標準排行榜，以先進標準引領產品和服務質量提升，推動行業(yè)跨步向前。為廣大上海市民打造更安全、更幸福的居住環(huán)境，聚通責無旁貸！

風雨28載，聚通更懂每一“滬”人家。簡單的事情重復做，是專家；重復的事用心做，是贏家。聚通擔負起行業(yè)表率，以行業(yè)三好生的姿態(tài)，帶動行業(yè)進步。不僅如此，為了每一“滬”人家安心幸福的居住環(huán)境，聚通不忘初心，行路致遠。這條路，我們相信: 只要邁步，終能留下足跡。